Suomi
Русский
Български
English
Čeština
Deutsch
polski
Français
Magyar
Italiano
Usein kysytyt kysymykset autonvuokrauksesta Bulgariassa
Tälle sivulle on koottu tärkeimmät kysymykset ja vastaukset autonvuokrauksesta Bulgariassa, jotta auton valinta, varaaminen ja itse vuokraaminen olisi helpompaa. Täältä löydät hyödyllistä tietoa maksamisesta, vakuudesta, asiakirjoista, ajokilometreistä, auton noudosta ja palautuksesta sekä siitä, mitä hintaan sisältyy. Jos etsit lisäohjeita, tutustu myös autonvuokrausta Bulgariassa käsittelevään sivuumme.
Miten voin ottaa teihin yhteyttä?
- Saat nopeasti tietoa ja apua ottamalla meihin yhteyttä numeroon ☎ +359 895 351 360.
- Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen info@lowcostcars.eu.
- Jos haluat lähettää kirjallisen tiedustelun, voit käyttää myös sivustomme yhteydenottolomaketta.
Tarvitaanko auton varaamisen yhteydessä ennakkomaksu?
- Useimmissa tapauksissa emme vaadi ennakkomaksua tavallisen varauksen vahvistamiseksi.
- Kun saat vahvistussähköpostin, varattu auto pidetään sinulle ilmoitetuksi ajanjaksoksi sovituin ehdoin.
Tarvitsenko luottokortin auton varaamiseen?
- Et, varauksen voi tehdä myös ilman luottokorttia.
- Voit pyytää autoa verkkosivuston kautta tai puhelimitse ilmoittamalla ajanjakson, noutopaikan sekä toivomasi mallin tai ryhmän.
Mitä takaamme varauksen tekemisen jälkeen?
- vahvistetun autoryhmän;
- ilmoitetun vaihteiston tyypin;
- ilmastoinnin, kun se on mainittu varauksessa;
- selkeät ehdot vuokra-ajasta ja noutopaikasta.
Miten voin varata auton?
- Voit varata auton verkkosivustomme kautta tai ottamalla yhteyttä tiimiimme numeroon ☎ +359 895 351 360.
- Nopeampaa käsittelyä varten on hyvä ilmoittaa päivämäärät, nouto- ja palautuspaikka sekä toivomasi autoluokka.
Voinko vaihtaa auton varauksen tekemisen jälkeen?
- Kyllä, auton vaihtaminen on mahdollista pyynnön ajankohdan saatavuuden mukaan.
- Jos haluat muutoksen tai peruutuksen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman aikaisin yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse.
Mistä voin noutaa vuokra-auton?
- Voit noutaa auton ilmoitetusta osoitteesta, toimistolta tai lentoasemalta.
- Tarjoamme vuokrausta kätevistä paikoista, kuten Sofian, Varnan ja Burgasin lentoasemilta, valitun palvelun ja vahvistetun varauksen mukaisesti.
Mitä asiakirjoja tarvitaan auton varaamiseen ja noutoon?
- Auton noutoon tarvitaan voimassa oleva ajokortti ja voimassa oleva henkilöllisyystodistus: henkilökortti tai passi.
- Joissakin tapauksissa varauksen vahvistamista varten voidaan pyytää myös lisätietoja.
Mitä hinta ja tavallinen varaus sisältävät?
- Tavalliseen hintaan sisältyvät Bulgarian alueella käytettävä vinjetti, pakollinen vakuutus ja ympärivuorokautinen puhelintuki.
- Tavallinen varaus sisältää yleensä perusvuokrausehdot ja auton sovitut ominaisuudet.
- Tietyin ehdoin on järjestetty myös auton vaihto teknisen ongelman tai vahinkotapahtuman yhteydessä.
- Tarjouksesta riippuen hintaan voi sisältyä myös lisävakuutusturvaa tai palveluja, joten varausvahvistus kannattaa aina tarkistaa.
Voinko vuokrata auton yhdestä osoitteesta ja palauttaa sen toiseen?
- Kyllä, tämä on mahdollista ennakkopyynnöstä ja vahvistuksellamme.
- Reitistä ja palautuspaikasta riippuen voidaan periä lisämaksu.
Mikä on autojen vakuuden määrä?
- Vakuuden määrä riippuu auton luokasta, merkistä ja mallista.
- Vakuus on yleensä 50–200 euroa, ja se maksetaan auton noudon yhteydessä.
Mitkä maksutavat ja valuutat hyväksytään?
- Hyväksymme käteisen sekä luotto- ja pankkikorttimaksut kyseisen varauksen ehtojen mukaisesti.
- Varauksen ehdoista riippuen maksun voi suorittaa BGN- tai EUR-valuutassa tai muussa etukäteen sovitussa valuutassa.
- Sovi etukäteen, missä valuutassa haluat maksaa.
Milloin vuokra ja vakuus maksetaan?
- Vuokra ja vakuus maksetaan auton noudon yhteydessä, ellei etukäteen ole sovittu muuta.
Vahvistetaanko vuokra-auton hinta kiinteäksi varauksen yhteydessä?
- Kyllä, vahvistettujen palvelujen hinta pyydetylle ajanjaksolle vahvistetaan kiinteäksi varauksen yhteydessä.
- Tämä koskee vuokrahintaa ja valittuja lisäpalveluja, jotka sisältyivät pyyntöön.
Onko ajokilometrejä rajoitettu (päivittäiset kilometrit)?
- Yli 4 päivän vuokrauksissa tarjoamme yleensä autoja ilman kilometrirajoitusta.
- Lyhyemmissä vuokrauksissa voi olla päivittäinen rajoitus, esimerkiksi 150 km päivässä, kyseisen tarjouksen ehtojen mukaan.
Voimmeko matkustaa vuokra-autolla ulkomaille?
- Kyllä, joissakin tapauksissa ulkomaille matkustaminen on mahdollista ennakkohyväksynnällä.
- Tätä palvelua varten laaditaan tarvittavat asiakirjat, ja maasta sekä ajanjaksosta riippuen voidaan periä lisämaksu.
Mitä tapahtuu, jos liikennesääntöjä rikotaan?
- Liikennesääntöjen rikkomisesta vastaa vuokraaja vuokrasopimuksen mukaisesti.
- Tarvittaessa voidaan periä seuraamuksen käsittelyyn liittyviä hallinnollisia maksuja.
Mitä kannattaa tehdä ennen vuokra-autoon nousemista?
- Tarkasta auto huolellisesti ja varmista, että sen kunto vastaa sopimuksessa kuvattua.
- Jos huomaat vaurioita, joita ei ole merkitty, ilmoita työntekijälle ennen liikkeellelähtöä.
- Tarkista etukäteen pyydetyt lisävarusteet: GPS, lastenistuin, talvirenkaat, lumiketjut tai muut lisävarusteet.
- Varmista polttoainetyyppi ja tallenna yhteysnumero siltä varalta, että tarvitset apua vuokrauksen aikana.
Kuinka nopeasti vakuus palautetaan?
- Vakuus vapautetaan yleensä heti vuokrauksen päätyttyä ja auton tarkastuksen jälkeen.
- Korttimaksuissa palautuksen näkymiseen kuluva aika voi riippua myös maksua hoitavasta pankista.
Jos et löydä täältä täsmällistä vastausta, ota yhteyttä numeroon ☎ +359 895 351 360 tai Yhteystiedot-osion kautta.
Laajempaa tietoa matkustamisesta ja autonvuokrauksesta löydät myös BG Rent a Car -sivustolta.
Lisätietoa matkustamisesta ja autonvuokrauksesta löydät myös Riva Car -sivustolta.