Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы при аренде авто в Болгарии

Здесь вы найдете наиболее часто задаваемые нам вопросы.
Если вам нужна дополнительная информация или вы не можете найти здесь ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов или по телефону +359 895 351 36

Как я могу связаться с вами?

  • Вы можете связаться с нами по телефону +359 895 351360;
  • электронная почта: info@lowcostcars.eu;
  • через контактную форму на нашем сайте в разделе контакты;

Обязательно ли вносить предоплату при бронировании автомобиля?

  • Нет, после того, как вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования, мы гарантируем доставку выбранного автомобиля без предоплаты.

Нужна ли мне кредитная карта для бронирования автомобиля?

  • Нет, у нас вы можете забронировать через сайт или по телефону без кредитной карты.

Что гарантирует TS Rent A Car после совершения бронирования?

  • группу автомобиля;
  • тип кузова;
  • тип коробки передач;
  • наличие кондиционера;

Как я могу заказать машину?

  • Заказать машину можно через наш сайт или по телефону +359 895 351360.

Могу ли я поменять машину после бронирования?

  • Да. Если вы хотите изменить или отменить бронирование автомобиля после того, как вы сделали заказ, воспользуйтесь формой для изменения бронирования из меню на нашем веб-сайте или позвоните по телефону +359 89 5 351360.

Где можно взять машину напрокат?

  • Вы можете арендовать автомобиль по указанному вами адресу, в нашем офисе или из аэропорта Софии, Варны или Бургаса.

Какие документы мне нужны?

  • Действующие водительские права и документ, удостоверяющий личность.

Что входит в цену?

  • В стоимость входит дорожный сбор — виньетка по территории страны, страхование гражданской ответственности, круглосуточная телефонная поддержка, замена автомобиля при ДТП.

Могу ли я вернуть автомобиль в другом пункте выдачи?


  • Если вы планируете сдавать автомобиль в другом офисе, городе или стране, то необходимо уточнить стоимость и наличие данной услуги. Некоторые страны устанавливают плату за перегон автомобиля и ограничения по маркам машин, обычно упомянутая доплата включена в стоимость совершенного бронирования. 
    Некоторые страны так же устанавливают плату за въезд на их территорию, даже если сдавать вы будете автомобиль в той же стране, в которой вы его получали. При пересечении границ некоторых стран необходимо оплачивать дорожный налог этих стран (уточняйте заранее при планировании маршрута).Всегда оставляйте сохраняйте копию вашего ваучера (документа на аренду автомобиля) и договора аренды, в них указаны условия аренды, все контактные телефоны арендодателя, номер вашего бронирования (номер подтверждения), которые могут понадобиться вам в течение аренды или после ее окончании. Информацию о стоимости Вы можете узнать на этапе 3 от бронирования или по телефону +359 895 351 360

Какой депозит будет

  • С € 50,00 по € 200,00 в зависимости от класса автомобиля

Как я могу заплатить за машину?

  • TS Rent A Car принимает наличные / BGN, €, $ /, American Express, Mastercard и Visa.

Когда оплачивается аренда авто?

  • Прокат автомобиля и залог оплачиваются при аренде, наличными, кредитной или дебетовой картой.

Фиксируется ли стоимость аренды, при оформлении бронирования?

  • При бронировании фиксируется стоимость всех услуг, которые вы забронировали на указанный Вами период аренды (услуги аренды, дополнительных услуг, оборудования, сборов)

Ограничен ли километраж (суточный пробег)?

  • Мы предлагаем автомобили с неограниченным пробегом

Возможен ли выезд за рубеж на арендованных автомобилях?

  • Возможен. В этом случае оформляется дополнительная услуга  для выезда за рубеж.

Что происходит в случае нарушения ПДД?

  • В случае нарушения ПДД, взимается дополнительный сбор за сопровождение штрафа ПДД. Размер сбора указан в договоре аренды.

Что делать перед тем, как сесть за руль прокатного автомобиля?

  • Осмотрите его и убедитесь, что он в хорошем состоянии. В случае обнаружения каких-либо повреждений, не отмеченных в договоре, известите об этом сотрудника TS Rent A Car для того, чтобы он поставил в нем соответствующую отметку.
  • Проверьте наличие дополнительного оборудования (если оно содержится в договоре). Дополнительное оборудование (GPS, детское кресло, зимние шины, цепи на колёса, крепления для лыж и пр.).
  • Выясните тип горючего.
  • Убедитесь, что у Вас есть телефон информационной службы TS Rent A Car

Как быстро мне вернут депозит?

  • Сразу после окончания аренды.

Какие документы понадобятся при получении автомобиля?

  • загранпаспорт
  • водительские права

В какой валюте производится оплата?

  • Mы принимаем все виды валют. Вы можете выбрать валюту в которой будет произведена оплата. Оплачивая аренду сообщите сотруднику TS Rent A Car в какой валюте вы хотели бы произвести оплату.

Что включено в стандартное бронирование?

  • Обычно стандартное бронирование включает в себя страхование ответственности перед третьими лицами (Third Party Liability, аналог ОСАГО). Иногда дополнительно могут быть включено страховое покрытие на случай угона или ДТП с франшизой, т.е. с лимитом ответственности арендатора.
® Copyright 2005 - 2021 TS Car Hire | All Rights Reserved |